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我們服務的宗旨是：高科技、高素質、高效率！
用高科技的手段，高素質的服務團隊，高效率的服務流程來解決你設備使用中碰到的一切問題。海德水刀一直秉承著 ”服務舒心，使用安心，質量放心“ 的售后服務理念來為每一位客戶服務： ●“一對一”專屬服務 海德水刀擁有專業的售后服務團隊為客戶提供“一對一”的終身技術支持及維護培訓， 讓客戶全面詳實的掌握水刀的使用和操作技巧，全程為客戶提供技術支持。 無論客戶遇到怎樣的問題，海德水刀都會以即時排除客戶問題為主旨， 在接到反饋后的2小時內及時予以解決問題。 海德水刀擁有便攜、人性化的配件供應流程和專屬的配 件供應庫， 為客戶提供高品質的配件供應和服務，讓客戶在生產過程中無后顧之憂。 ● 技術培訓
海德水刀售后服務團隊 多年來，海德水刀一直致力于幫助客戶處理實際工作中遇到的問題。 海德水刀擁有專業的技術支持團隊，其豐富的經驗確保您無后顧之憂！ 于 聰 (Karl) 售后工程師 擁有十五年水刀行業經驗，是一名資深售后，高壓平臺都有很深的造詣，工作認真負責，能及時為客戶解決一系列問題。水切割售后服務經驗豐富，交際能力強，樂于助人，有很好的的語言溝通能力。心思縝密，風趣幽默。工作多年的他，任勞任怨，服從領導安排與同事和睦相處，將工作作為愛好，可獨立完成售后工作，深受客戶的信賴。 班 震 (Glen Ben) 售后工程師 作為職業院校的高材生，擁有水刀行業六年多的從業經驗，工作中的不斷磨煉，對電器控制及平臺裝配方面有很深的造詣，號稱電路小能手，工作認真負責，勤勤懇懇，腳踏實地是他的標簽。接受新鮮事物塊，學習能力強，為客戶提供最優的服務，售后經驗豐富，現已服務國內外客戶過百家。 徐天慶 (Seth) 售后工程師 機械專業的他現已從事水刀行業五年多，工作勤奮，責任心強，使其高壓，平臺，電器上的能力比較均衡，是一名全能型工程師。獨立又協同，有創新能力。膽大心細，為設備改良給出過不少好的創意。多年的售后磨練讓他安裝、調試、培訓、維修樣樣精通，學習快、接受快、成長快。得到客戶好評更是數不勝數。 徐 洋 (Alan) 售后工程師 機械行業的他從事水刀行業三多，多年數控機械行業經驗讓他在數控系統方面有著極高的見解，從事水刀相關問題有著豐富的理論與實踐經驗。不斷反思，有效改進自己的工作方式，積極肯干，能積極完成公司的任務，與同事相處融洽，對本職工作兢兢業業，已成為客戶十分喜歡的售后工程師之一。 肖 凱 (Charlie) 售后工程師 從職業技術學院畢業后從事水刀行業工作的他，憑著較高的學習能力及思考能力，從對水刀的不了解到現在有這豐富的售后經驗及實操經驗，由其在高壓及設備調試方面有著極高的造詣，工作成績進步大，悟性較強，業務知識扎實，心思細膩，好思考的他有著常人不同的思考方向，能夠發現更多的問題，為客戶更好的服務及解決問題。 徐嗣喆 (Kyle) 服務工程師 從事水刀行業多年，服務國內外客戶超百家，擁有深厚的售后經驗，再加上在公司高壓，平臺，電器工作中的磨煉，配上其樂天派的性格，是一名復合型工程師，思維活躍，善于思考，善于總結。吃苦耐勞，善于發現事物不一樣的一面。對本職工作兢兢業業，客戶對其一致好評，工作中接受新鮮事物快。
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